La compra digital del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito SOAT continúa expandiéndose en Colombia. Más de quinientas mil pólizas digitales han sido emitidas a través de la plataforma Tu Carro de Mercado Libre, según informó Mercado Pago, a partir del análisis de las transacciones procesadas en su ecosistema de pagos.
El crecimiento refleja un cambio en la forma en que los conductores acceden a este tipo de servicios. Cada vez más usuarios completan el proceso de forma digital, integrando compra y pago en pocos minutos y sin intermediarios.
“Detrás de cada pago digital hay una oportunidad de acceso. En Mercado Pago facilitamos que más colombianos puedan pagar y adquirir su SOAT de forma ágil y segura, integrando en un solo proceso la compra y el pago. Nuestro enfoque es desarrollar soluciones que eliminen barreras y simplifiquen este tipo de trámites”, señaló Marco Toshi, head de Mercado Pago en Colombia.
Según la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), en el último año el número total de pólizas expedidas creció cerca de un 7%, al pasar de 9,9 millones a alrededor de 10,6 millones. El incremento se concentra principalmente en los vehículos con mayores niveles de siniestralidad, lo que sugiere una mayor presión para asegurar los automotores más expuestos a accidentes.
Ciudades y tipos de vehículos que más compran
Las mayores ventas digitales se registran en Bogotá, seguida por Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga, de acuerdo con cifras analizadas por Mercado Pago.
Por tipo de vehículo, las motocicletas dominan ampliamente el mercado y representan el 65% de las pólizas vendidas en la plataforma; los carros particulares concentran el 34%, mientras que el 1% restante corresponde a servicio particular y público.
Radiografía del comprador digital de SOAT
El comportamiento de compra, identificado por Mercado Pago, también muestra que los meses de noviembre y diciembre concentran el mayor volumen de renovaciones, coincidiendo con el cierre del año y periodos de mayor movilidad. Asimismo, los días hábiles de lunes a viernes son los preferidos para realizar el trámite.
La sensibilidad al precio sigue siendo un factor clave. Por eso, hasta el 30 de junio de 2026, los usuarios que renueven su póliza SOAT a través de Mercado Libre e ingresen el cupón MELISOAT5 obtendrán un 5% de descuento al pagar con PSE o con el saldo de su billetera virtual de Mercado Pago.
La confianza y la seguridad se han convertido en factores determinantes para impulsar la compra digital de servicios obligatorios como el SOAT. En ese contexto, soluciones como Mercado Pago han jugado un papel clave al facilitar transacciones rápidas, seguras y sin fricción, permitiendo que los usuarios completen el proceso en minutos desde su celular.
Además de la protección al comprador y los sistemas antifraude, la posibilidad de acceder a diferentes medios de pago, opciones de financiamiento y validaciones en tiempo real ha sido determinante para ampliar el acceso, especialmente en un país donde, según el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT), cerca del 47% de los vehículos en Colombia aún no cuenta con SOAT vigente.
