Con tecnología las empresas y las marcas también juegan

La audiencia del torneo futbolístico más grande del mundo podría alcanzar los 5,000 millones de espectadores. Entre el 20 de noviembre y el 18 de diciembre, los reflectores de cientos de países estarán puestos en lo que suceda en Catar, sede mundialista de la edición 2022.

En este gran evento deportivo y de relevancia internacional, las marcas pueden encontrar una vitrina de gran exposición, en donde implementar nuevas técnicas de marketing será trascendental para conseguir nuevos clientes e incrementar las ventas.

Los aficionados y consumidores del fútbol representan un segmento muy amplio en el mercado. La edición 2018 celebrada en Rusia registró una audiencia total de 3572 millones de seguidores, (incluyendo los que la sintonizaron por TV, plataformas digitales, etc) lo que hace cuatro años significaba poco más de la mitad de la población mundial.

Al tratarse de un evento internacional que involucra selecciones nacionales, las compras de productos y servicios alusivos se van a disparar en cientos de países durante este mes de la fiebre mundialista. Para verlo más claro basta con observar las ganancias que obtendrá la FIFA por derechos de marketing: 1.353 millones de dólares, lo que representa el 29% del presupuesto de ingresos totales por patrocinios de marcas, que alcanzan los 4.666 millones de dólares, o dicho de otra manera, 4.724 millones de euros.

Es por eso que un sinfín de marcas quieren subirse al tren mundialista. Para conseguir un incremento sustancial de las ventas resulta esencial entender a los consumidores y apoyarse de las soluciones tecnológicas aplicadas al marketing existentes para aprovechar al máximo este evento.

“Muchos son los beneficios que se pueden obtener de este tipo de eventos deportivos, cuando las empresas tienen claro un objetivo en una campaña. Es fundamental conocer a la audiencia meta, es decir, entender sus necesidades y deseos para generar contenido atractivo con un lenguaje futbolístico y relacionado con el mundial.

Después es clave implementar las herramientas de tech marketing aplicando la inteligencia artificial (IA), chatbot, el reporting y big data, para visualizar el estado de las métricas, así como trazar un plan estratégico que maximice la inversión, teniendo el track en tiempo real para tomar mejores decisiones de forma más rápida”, menciona Paolo Boni, CEO y Fundador de Convertia, empresa que transforma los procesos de marketing y ventas, a través de metodologías innovadoras, consultoría y tecnología.

Con esta fórmula y un recorrido de más de 12 años en Latinoamérica, Europa y Estados Unidos, Paolo nos comparte algunas estrategias para sacar un beneficio extraordinario de Catar 2022:

El marketing hiperpersonalizado aumenta el engagement, la conversión y la fidelización al tratarse de una técnica para establecer un contacto aún más directo con los clientes. Para implementarlo se necesita conocer el contexto del consumidor; también se requieren sus datos en tiempo real y una analítica avanzada que mejora el CX. Además de añadir una estrategia de comercio conversacional, fundamentada en IA, chatbots e interfaces de voz.