Encuesta revela las brechas tecnológicas de las empresas

La evolución tecnológica ha cambiado radicalmente la forma de operar las empresas. La transformación digital se ha convertido en pilar fundamental para la competitividad del sector privado. Ya no se trata solo de tener presencia en línea, los negocios están abocados a reinventar su operación, a automatizar procesos, a usar las herramientas de análisis de datos y a personalizar las experiencias de cliente para satisfacer sus demandas.

La transformación digital es, sin duda, una oportunidad para el crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes). Sin embargo, existen barreras importantes culturales, financieras y de acceso al conocimiento que impiden que estas empresas puedan adoptar nuevas tecnologías, talentos y procesos para ser competitivas.

En Colombia, 8 de cada 10 micro y pequeñas empresas usan billeteras digitales o monederos virtuales como Nequi, Daviplata o Dale como medio para realizar pagos. En el caso de las medianas empresas la cifra llega a 7 de cada 10. Estos datos muestran la motivación de las mipymes por facilitar y dar variedad de opciones para que sus clientes puedan realizar pagos y transacciones.

Sin embargo, la encuesta también evidencia brechas y oportunidades de mejora en el tejido empresarial como la implementación de la facturación electrónica, que solo se ve reflejada en 3 de cada 10 mipymes.

Estas cifras surgen de los hallazgos de la encuesta “Mipymes colombianas, conocimiento y uso de las tecnologías digitales”, realizada por el Centro Nacional de Consultoría, con el auspicio del Centro Internacional para la Empresa Privada (CIPE), a más de 4.000 empresarios de todo el país, para caracterizar las mipymes y su relación con la economía digital.

La totalidad de los resultados de este sondeo serán divulgados este 29 de mayo, en el evento “Transformación Tecnológica: Hacia la Competitividad de las Mipymes”, organizado por CIPE y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, a través de iNNpulsa Colombia, junto con el apoyo de la Cámara de Comercio de Bogotá, en el Centro de Convenciones Ágora de Bogotá.  Expertos nacionales e internacionales de los sectores público y privado y de la academia analizarán en un panel los resultados de la encuesta, brindarán recomendaciones para atender los desafíos presentados y compartirán experiencias en el uso de la economía digital.