Los clientes de Scotiabank Colpatria y los usuarios del sistema financiero han realizado, entre el 1 de enero y el 30 de septiembre de 2021, un total de 21.843.067 de operaciones por un monto aproximado a los $3.3 billones, a través de los puntos de corresponsalía bancaria establecidos por la entidad en todos los departamentos del país.
“El Banco ha realizado una fuerte inversión tecnológica para garantizar que el cliente realice gran parte de sus operaciones a través de la Banca Virtual Web y la aplicación para dispositivos móviles (App), contando a la fecha con un 67.2 % de clientes adoptados digitalmente (…) sin embargo, por medio de los corresponsales bancarios estamos comprometidos con garantizar la mayor cobertura física que complemente los servicios ofrecidos por la entidad teniendo una cobertura del 100 % a nivel nacional”, manifestó Jaime Alberto Upegui, presidente de Scotiabank Colpatria.
Cabe destacar que, del total de operaciones monetarias de recaudo efectuadas por los clientes de Scotiabank Colpatria y los usuarios del sistema financiero en el presente año, el 42 % se han realizado a través de los puntos de corresponsalía bancaria, el 6.3 % en las oficinas del Banco y el 51.1 % a través de los canales digitales de la entidad.
Sólo en el 2020 y en medio de la pandemia, tanto los clientes del Banco como los usuarios del sistema financiero realizaron alrededor de 23 millones de operaciones, tales como pago de servicios públicos, empresariales, pago de créditos de consumo o libranza, además del pago de tarjeta de crédito Scotiabank Colpatria, entre otras.