La hipnosis sí sirve para mejorar la calidad de vida
22 de septiembre de 2021
Regresa Ixel Moda en formato semipresencial
22 de septiembre de 2021
En octubre y noviembre se realizará la segunda edición del programa de formación de “Covisian Academy”, que contará con un ciclo de novedosos workshops enfocados en el análisis y la satisfacción de las nuevas necesidades del mercado y de los clientes derivadas de la pandemia, como son el notable incremento de las ventas online, los miedos que surgen en el cliente en el entorno digital y otros elementos que influyen en la toma de decisiones en la compra online.
Según explica Virginia Mateos, directora de Covisian Academy España y Latinoamérica, “el propósito del programa es ayudar a los profesionales a profundizar en los procesos emocionales que afectan el comportamiento del consumidor, así como a saber gestionar las emociones y el recuerdo de marca que contribuyen a construir una experiencia positiva del cliente.”
Las temáticas se desarrollarán en tres sesiones: “La distancia psicológica”, (octubre 26), “El modelo triuno y los pains”, (noviembre 16) y “Soluciones de innovación aplicadas”, (30 de noviembre). Los talleres serán impartidos por David Juárez y Pablo Ferreiros, expertos en Neuromarketing, docentes de la Universidad Politécnica de Valencia.
“Covisian Academy cuenta con la EOI (Escuela de Organización Industrial) como partner académico y está dirigido a directores de marketing, customer experience, customer service, customer operation, entre otros profesionales que quieran fortalecer sus conocimientos en los procesos emocionales y comportamiento del consumidor a la hora de la compra.” aseguró Vicente de los Ríos, CEO de Líderes y Digitales, Director académico del programa.
