Aunque en Colombia se ha diversificado la oferta de comercios con la llegada de nuevos formatos de supermercados y modelos de compra, las tiendas de barrio continúan siendo el canal más relevante por el cual los colombianos adquieren productos de primera necesidad y, además, son una importante fuente de generación de ingresos y de bienestar en áreas rurales y urbanas.
En el país hoy existen cerca de 450.000 tiendas de barrio (según datos de Fenalco) que contribuyen a la comercialización del 48% de la canasta familiar nacional (esta cifra asciende al 62% en los municipios pequeños). Sin embargo, los tenderos aún afrontan importantes desafíos en los que el sistema financiero puede contribuir para acompañar su crecimiento.
Es por ello que Bancamía, entidad de la Fundación Microfinanzas BBVA, trabaja para fortalecer el desarrollo de los tenderos y, tras analizar su situación, encontró que un 85% de los 20.000 clientes que atiende y que desarrollan esta actividad son vulnerables desde el punto de vista de sus ingresos y, además, que un 66% son mujeres. Ellas encuentran en esta actividad productiva un camino para generar ingresos y poder tener el negocio en el mismo lugar donde está su familia. Esta realidad ha sido analizada por la entidad como una ventaja fundamental para que las microempresarias emprendan con mayor tranquilidad afrontando los desafíos que trae la ‘Economía del Cuidado’ en sus hogares.
Por otra parte, el 33% de los tenderos que atiende el banco y que acceden a productos y servicios financieros se encuentra localizado en diversas áreas rurales, donde han encontrado oportunidad para iniciar un negocio que complemente las actividades agropecuarias propias del campo, a pesar de las condiciones en muchos territorios donde la ubicación geográfica y la conectividad pueden representar barreras.
Los tenderos hoy son atendidos por Bancamía con créditos, microseguros comercializados por las aseguradoras aliadas a través de su red, cuentas de ahorro, CDT y programas de educación financiera. El 95% ha accedido a varios productos -esto quiere decir que tienen préstamos vigentes, han abierto cuentas, tienen protección con pólizas y muchos han logrado invertir en un Certificado de Depósito a Término (CDT)-.
Dentro de los microseguros comercializados por las aseguradoras aliadas, que los tenderos podrán adquirir en la red de oficinas de Bancamía, se encuentra ‘Mi Local protegido’ (de Mapfre, lanzado el año pasado) el cual busca proteger la actividad productiva y los ingresos de los pequeños comercios ante eventos como desastres naturales, accidentes personales, asonadas, hurtos, actos malintencionados de terceros, incapacidades y fallecimiento accidental. Además, con esta cobertura los clientes recibirán el monto necesario para pagar sus créditos con el banco.